Community Tokens: Geschäftsmodell der Zukunft oder Blockchain-Gimmick?
Community Tokens: Geschäftsmodell der Zukunft oder Blockchain-Gimmick?
28. Februar 2022
Lesezeit: 6 Minuten
Wer sich nicht täglich mit Blockchains und Kryptowährungen beschäftigt, dem sind Community Tokens wahrscheinlich noch kein Begriff. Das könnte sich aber bald ändern. Bei Fussballclubs findet dieses Tool bereits ersten Anklang. Aber was genau sind Tokens eigentlich? Könnte man sie auch im Geschäftsumfeld als Belohnungssystem nutzen? Und was braucht eine Community, um einen Mehrwert für jeden Teilnehmenden zu erzeugen?
Wir sind ein Team aus fünf Wirtschaftsinformatik-Studenten der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) und haben uns im Rahmen einer Projektarbeit für die Qudits mit genau diesen Fragen auseinandergesetzt.
Was sind Tokens?
Krypto-Tokens sind digitale Vermögenswerte auf der Blockchain, die eine fungible (also eine austauschbare, nicht einzigartige) und handelbare Währung darstellen. Sie werden digital erstellt, gespeichert und gehandelt und können als Investition, Wertaufbewahrung oder zum Kauf verwendet werden. Im Gegensatz zu Krypto-Coins, die auf der Blockchain, auf der sie erstellt wurden, beheimatet sind, sind Tokens nicht an eine Blockchain gebunden, sondern werden auf einem bereits bestehenden Netzwerk erzeugt. Ether zum Beispiel ist die ursprüngliche Münze des Ethereum-Netzwerks, aber auch andere Tokens wie Tether oder Uniswap nutzen das Ethereum-Netzwerk. Krypto-Coins ähneln dem Geld auf einem Bankkonto. Ihr Vermögen ist nicht an einen einzelnen Schein oder eine Münze gebunden, bis Sie es abheben. Tokens sind hingegen eine statische Darstellung eines bestimmten Vermögenswerts, den Sie besitzen. Sobald Sie einen Token an eine andere Person senden, verlässt er Ihr Konto und wird auf das Konto einer anderen Person übertragen. Dieser Austausch wird durch "Smart-Contracts" ermöglicht, also durch Blockchain-Anwendungen, die Aktionen wie Handel oder Überweisungen automatisch durchführen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Die häufigste Art, Token zu kaufen, ist die Nutzung von Kryptowährungsbörsen wie Binance oder Coinbase. Auf diesen Websites können die Nutzer den Wert von Münzen und Tokens überprüfen, mit Krypto sowie regulären Währungen handeln, ihre Wallets verwalten und generell den gesamten Prozess des Versands oder Erwerbs von Währungen vereinfachen. Diese Plattformen bieten eine grosse Auswahl an Münzen und Tokens, aber einige werden über verschiedene Anwendungen vertrieben. So erhalten beispielsweise einige Nutzer von mobilen Anwendungen Tokens für die aktive Nutzung dieser Dienste. Tokens können manchmal sogar andere Dinge wie Aktien oder Anteile ersetzen. "Sicherheits-Tokens" beispielsweise sind ein Vermögenswert, der das Teileigentum an einem Unternehmen symbolisiert und daher wie Aktien oder Anteilsscheine funktionieren.Wie baue ich eine Community auf?
Eine Community, also eine Gruppe von Individuen mit ähnlichen Absichten und Zielen (beispielsweise professioneller, sozialer oder geographischer Natur), bietet in vielerlei Hinsicht Vorteile. Natürlich braucht es auch einiges an Vorbereitung, um diese optimal aufzubauen: Im ersten Schritt geht es darum, das Publikum zu definieren. Um richtig und angepasst mit den Mitgliedern zu kommunizieren, muss zuerst klar sein, er in diese Community gehört.
Anschliessend gilt es, eine gemeinsame Vision festzulegen. Eine Gruppe von Menschen wird gestärkt durch das gleiche Denken und die gleiche Suche nach Ideen.
Eine Community braucht einen festen Kommunikationskanal.
Ein zentraler Punkt im Communityaufbau ist es, für Begeisterung der Mitglieder zu sorgen. Alle potenziellen und auch bestehende Kunden müssen sich gebraucht fühlen, denn sie sind ein wichtiger Aspekt des Gesamtprojekts.
Auf der Blockchain gibt es zahlreiche Projekte aber auch zahlreiche Scams. Nicht zuletzt ist Transparenz deshalb die wichtigste Eigenschaft im Token-Phänomen, die ein Projekt mit sich bringen kann.
Erfolgsfaktoren einer starken Community
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist es, massgeschneiderte Anreize zu schaffen. Während unserer Forschungsarbeit haben wir uns auf die nachfolgenden drei Unterthemen fokussiert:
Social Incentives (Soziale Anreize): Anreiz schaffen durch einen sozialen Wert, beispielsweise ein Sammlerstück mit einem bestimmten Wert auf dessen Besitz man stolz ist.
Vision Incentives (Visionäre Anreize): Anreiz schaffen durch eine passende Vision. Im Laufe der Menschheitsgeschichte gab es immer wieder Gemeinschaften, die ohne gewinnorientierte Anreize erfolgreich waren. Diese Gemeinschaften wurden in der Regel von Ideologien angetrieben. Visionäre Anreize können für langfristige Projekte sehr gut funktioniert, sind für kurzfristige Projekte aber weniger geeignet.
Economic Incentives (Wirtschaftliche Anreize): Anreiz schaffen durch einen wirtschaftlichen Wert. Dazu muss keine Strategie entwickelt werden, weil eine Arbeit im Austausch für einen wirtschaftlichen Wert erledigt wird. Da alle von diesem leistungsbasierten System profitieren, werden automatisch mehr Fähigkeiten hinzugefügt und Wissen geteilt.
Use Case: FC Basel Fan Token
Fan Tokens gewinnen aktuell immer mehr an Aufmerksamkeit. Das macht sich auch in der Sportbranche bemerkbar. Viele Sportvereine sind dabei, ihre eigenen Fan Tokens zu veröffentlichen. Das Grundprinzip ist einfach: Durch den Besitz eines Fan Tokens wird dem Nutzer das Recht gegeben, an diversen Abstimmungen teilzunehmen, die beispielsweise darüber entscheiden, wie das Kapitänsarmband der kommenden Saison aussehen wird. Während die Fans eine Möglichkeit erhalten, ihre Meinung in den Geschäftsalltags des Vereins einzubinden, können sie (vergleichbar mit dem Aktienmarkt) zudem von Kurschwankungen profitieren. Manche sehen dies als Investitionsmöglichkeit. Der Verein profitiert einerseits, indem er Aufmerksamkeit generiert, andererseits auch finanziell. Als Herausgeber verdient er nicht nur am initialen Verkauf der Tokens, sondern ist auch an jeder weiteren Transaktion zu einem gewissen Prozentsatz beleidigt, sprich der Verein erhält bei jedem Besitzerwechsel eines Tokens einen Anteil der Transaktionsgebühren.
Im deutschsprachigen Raum ist der BSC Young Boys aktuell der einzige Verein der Fan Tokens veröffentlicht hat (Stand: Februar 2022). Möglicherweise kommen in Zukunft weitere Vereine dazu und wir möchten anhand des FC Basels vorstellen, wie die aussehen könnte.
Um Fan Tokens zu generieren und diese tranchenweise in Umlauf zu bringen, gibt es verschiedene Lösungsansätze: Zum einen besteht die Möglichkeit, sich selbst um die technischen Einzelheiten zu kümmern, zum anderen die, eine Partnerschaft einzugehen, um die Prozessschritte zu erleichtern. Aktuell ist Socios die wohl grösste Plattform, die Fan Tokens anbietet. Eine Partnerschaft ist in den meisten Fällen zu empfehlen, da die wenigsten Vereine ein technisches Wissen auf dem benötigten Stand mitbringen, um sich selbst um alles zu kümmern. Eine Partnerschaft mit Socios ist grundlegend kostenlos, jedoch wird vertraglich festgelegt, wie viele Prozente der Erlöse an welche Partei gehen. Bei der Herausgabe wird ein fixer Betrag an Tokens festgelegt, die über einen vorbestimmten Zeitraum ausgegeben werden.
Um ein erfolgreiches Projekt zu gestalten, muss eine Community zusammengeführt und animiert werden. Ein Verein hat bereits ein grundlegendes Interesse von Fans, welche zu dem Club halten. Wichtig hierbei ist, dass den Fans das Thema “Fan Token” nähergebracht wird. Es sollte für einen Interessenten so einfach wie möglich gemacht werden, sich über das Thema zu informieren, Fan Tokens zu kaufen sowie verkaufen und an Abstimmungen teilzunehmen. Die Simplizität sollte höchste Priorität haben, auch wenn das mit mehr Aufwand für den Verein selbst verbunden sein sollte. Auf diversen Plattformen sollte Werbung geschalten werden, um die breite Masse auf das Projekt aufmerksam zu machen. Nebst den klassischen Medien wie TV und Radio bietet sich für den FC Basel auch das Stadion selbst als optimale Werbeplattform an.
Potenzielle NFTs (Non-Fungible-Tokens, also einzigartige auf der Blockchain gespeicherte Objekte) können ebenfalls in Betracht gezogen werden. Diverse Vereine wie beispielsweise der BSC YB veröffentlichten bereits die ersten NFTs, bei denen es sich um digitale Autogrammkarten von Spielern handelt. Wir würden aber im Hinblick auf die oben angesprochene Simplizität allgemein empfehlen, sich mit dem Thema NFTs erst nach einer erfolgreichen Fan-Token Implementierung auseinanderzusetzen.
Fazit und Ausblick
Community Tokens werden immer populärer und verdienen ihren rechtmässigen Platz in der digitalen Welt. Es gibt endlos viele Projekte, die bereits heute mit Tokens arbeiten und viele weitere werden folgen. Wir sind der Meinung, dass die Möglichkeiten von Community Tokens einen deutlich grösseren Vorteil mit sich bringen im Vergleich zu den potenziellen Risiken. Das Hauptrisiko besteht dabei im Betrug, welcher bei fast jedem neuartigen und innovativen Projekt ein Problem darstellen kann. Zu den Vorteilen von Community Tokens gehören die dezentrale Speicherung der Tokens sowie die Möglichkeit, mit gleichgesinnten Personen durch den Token einen Mehrwert erzeugen zu können. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass Fan-Token-Projekte für diverse Vereine durchaus erfolgreich sein können. Zum Abschluss ein kleiner Exkurs in die Privatwirtschaft: Bei einer Unternehmung könnte sich die Bildung einer Community schwerer gestalten, da man im Vergleich zu den Fans eines Vereins auf einen kleineren “festen” Kern trifft. Die Anreize wären dadurch primär finanzieller Natur. Mit kreativen Lösungen, wie sich auch weitere Anreize schaffen lassen und eine solide Community aufgebaut werden kann, sehen wir auch für diesen Sektor enormes Potenzial im Einsatz von Community Tokens. Beispielsweise könnte dies der Anfang einer dezentralen Firma werden: Neu verteilt der CEO Aufgaben nicht mehr linear an seine Mitarbeitenden, sondern erstellt Aufträge, die von jeder Person innerhalb der Firma angenommen werden können. Sollte ein Mitarbeitender einen Auftrag angenommen und erfolgreich abgeschlossen haben, erhält diese Person eine im Auftrag festgelegte Summe an Firmentoken. Diese Firmentokens können dann gegen “echtes” Geld umgetauscht werden und stellen den Monatslohn dar. Bei dieser Firmenstruktur stellt sich dann einzig die Frage, welche Personen die Berechtigung dazu haben, Aufträge zu erstellen, und wer sie annehmen darf. Wir freuen uns daher auf die Zukunft von Community Tokens und sind gespannt herauszufinden, wie Firmen diese Fragestellungen bei einer Implementierung lösen werden.
Autoren
Lennart Caroli, Alexander Herzog, Nico Joos, Luca Weisskopf und Kaan Yildiz sind Wirtschaftsinformatik-Studenten der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) und haben sich im Rahmen einer Projektarbeit für die Qudits mit Community Tokens auseinandergesetzt.
Lennart Caroli, Alexander Herzog, Nico Joos, Luca Weisskopf und Kaan Yildiz sind Wirtschaftsinformatik-Studenten der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) und haben sich im Rahmen einer Projektarbeit für die Qudits mit Community Tokens auseinandergesetzt.
